Центробанк опубликовал данные за 2023 — рэнкинг страховщиков (31 шт.) по количеству жалоб (на 10 000 договоров ОСАГО). Учитывались только фактически подтвержденные жалобы. Чем выше место, тем больше жалоб.
Лучшая позиция среди ТОПов — у РЕСО-Гарантия, 25 место, 0,093 (или 1 жалоба на 107 296 договоров). С чем мы эту достойную компанию и поздравляем!
Остальные ТОПы:
«Т-Страхование» — 24 место, 0,149 (нельзя не отметить достижение «Тинька», но посмотрим, как сложится для них 2024. У компании взрывной рост выплат по ОСАГО в 1 квартале).
«Согласие» — 18 место, 0256
«Альфастрахование» — 17 место, 0,260
«Сбер Страхование» — 15 место, 0,271 (позиция значительно улучшена по соотношению 2023/2022)
«Ингосстрах» — 13 место, 0,283
«Ренессанс» — 11 место, 0,306
ВСК — 10 место, 0,320
….и в красной майке лидера «Росгосстрах» — 5 место, 0,692. Этой компании смены собственников, как видно, не помогают. Интересно, поможет ли ей что-то вообще? В 7,5 раз хуже, чем у РЕСО. На самом деле эта информация — готовый инструмент продажи ресовского ОСАГО (там и КАСКО-Профи недалеко). Данные ЦБ — это святее Папы Римского, тут и обсуждать нечего.