1.Минфин потребовал от страховщиков ОСАГО отчитаться о работе в новых регионах (АСН).

Как следует из письма Минфина (АСН утверждает, что оно есть в редакции), в связи с запуском ОСАГО с 1 января 2025 в т.н. «новых регионах» (ДНР, ЛНР, Запорожская, Херсонская обл.) РСА необходимо отчитаться о страховщиках ОСАГО, работающих там. Сообщить информацию об этой деятельности нужно аж до 20 января 2025 г.

Публично в новых территориях действуют «Гайде» (лидер по добровольным видам), «Астро-Волга» (лидер по продажам ОСАГО), донецкий «Хатхор», несколько игроков задействованы без особого афиширования — и, собственно, все. Крупнейшие страховщики ОСАГО пока всеми силами избегают работы в новых регионах из-за опасений попасть под западные санкции. Но теперь в пожарном порядке, похоже, придется то, что называется «воткнуть флаг» — снять офис, подключить телефоны, посадить туда 2,5 человек и всеми силами не вести активную деятельность. Авось кровожадные западники не заметят и удастся обойтись без санкций…

С 10.01.2025 Альфастрахование и Ингосстрах — под блокирующими санкциями США из-за участия в страховании т.н. «теневого танкерного флота России» (мы об этом недавно писали). Вроде бы, ребятам терять уже нечего, ан нет — при наложении санкций важную роль играет мотивировка — за что именно наложили. Так что, расслабляться как минимум не стоит — запросто можно получить 2 пакета санкций — за теневой флот и страхование в новых регионах.

2.Ищу человека (Страховой случай).

По информации СС (видимо, в Ренессансе раскинуты шпионские сети):

«сотрудники «Ренессанс страхование» весь прошлый год очень просили вернуть менеджеров по урегулированию убытков в офисы, особенно в регионах. Аргументировали так:

А не как сейчас, когда, по словам сотрудников «Ренессанса»:

Впрочем, сотрудники еще всякой мелочи просили, типа выдать лимиты на урегулирование директорам филиалов. Но на это компания пока не решилась (вроде как пока), что и правильно, нечего плодить в очередной раз эту махновщину, на которой сгорела не одна компания ранее.

Зато на менеджеров в «Ренессансе» решились. Их введут. Но не в офисы, а клиентам и удаленно. И теперь (звучат фанфары) компания запускает проект (только громко не смейтесь сейчас) «Менеджеры по урегулированию»!

Правда, в первом полугодии они сконцентрируются исключительно на автокаско, во втором их добавят в ОСАГО. И эти сотрудники не будут сидеть в продающих офисах, но «должны будут вести убыток от начала до конца по всему процессу», в основном поддерживая коммуникацию с клиентом удаленно, через онлайн-каналы. Вдобавок продавцам наконец-то покажут реальные статусы по урегулированию убытков, чтобы они могли их сообщать клиентам.

Что тут можно сказать:

— здорово, что подумали о клиентах. Ну хоть так.

— кожаные мешки могут не волноваться, кажется, не везде AI и IT выигрывают у вас, несмотря на то, что у «Реников» 75% убытков по каско идет через онлайн-урегулирование, новые рабочие места для прямоходящих млекопитающих все равно находятся. Впрочем, компания сходу предупреждает: ждать, что менеджеры как-то повлияют на сроки ремонта и наличие запчастей, бессмысленно. Они нужны:

Пресс-служба «Ренессанс страхование» комментировать нововведения и эксперименты отказалась».

3.Гори оно огнем (Страховой случай).

ВС начал разбираться в условиях имущественного страхования СОГАЗа.

На рассмотрение эконом-коллегии Верховного Суда РФ передан спор на 104 млн. руб. между «Торговым домом «Улгран» и СОГАЗом. Второй уже отстоял свою позицию в трех инстанциях.

«Улгран» страховал здание. После пожара в ходе осмотра выяснилось, что здание получило серьезные повреждения, а часть имущества уничтожена. В ходе пожарно-технической экспертизы на объектах выявили признаки токовой перегрузки. Но наиболее вероятной причиной назвали возгорание легковоспламеняющихся материалов.

В апреле 2022 года СОГАЗ отказал в выплате возмещения, уточнив, что повреждения вызваны применением химматериалов, что не входит в перечень страховых случаев. Выводы назначенной в ходе судов второй экспертизы совпали с итогами первой: пожар вызван наличием горючих материалов и аварийным состоянием электрооборудования и возник из-за нарушения норм противопожарной безопасности. 

«Улгран» не согласился и подал кассационную жалобу в ВС, отметив, что страховщик освобождается от уплаты возмещения, если страховой случай наступил вследствие умысла. Но суды его не установили. Страхователь считает, что работа оборудования в аварийном режиме говорит лишь о грубой неосторожности и игнорировании правил пожарной безопасности, но это не освобождает страховщика от выплаты. А условие договора об отказе в страховом возмещении вследствие грубой неосторожности страхователя — ничтожно и противоречит законодательству. Судья ВС Завьялова посчитала доводы заявителя заслуживающими внимания и передала дело на рассмотрение эконом-коллегии. Суд пройдет уже 28 января.

Наш комментарий:

Если в правилах СОГАЗа не прописаны в исключениях «горючие материалы,  аварийное состояние электрооборудования и нарушение норм противопожарной безопасности», а только «не входят в перечень страховых случаев» (сюда еще ни к селу ни к городу «нарушение правил пожбезопасности»), то какого вообще дьявола 3 первых инстанции встали на сторону этой почтенной компании? Для адекватных страховщиков обычно действует правило «не прописано в исключениях — значит платим», и периодически встречающиеся отклонения от него погоду не делают (и легко корректируются в судах).

Складывается ощущение, что судьи в 3-х первых инстанциях находились под магическим воздействием этого сладкого слова «СОГАЗ». Нехорошо, граждане.

Очередной раз хочется сказать какие-то теплые слова в адрес ВС РФ. Это одна из немногих организаций сегодня, которая прямо занимается своим делом.