Эксперт РА опубликовал подробный отчет о деятельности «Росгосстраха» и присвоила ему рейтинг ruAA по национальной шкале (напомним, у РЕСО-Гарантия на 1 ступеньку выше). В отчете есть некоторые любопытные данные:

1. Агенты принесли компании 39,8% всех сборов за 2023 год, банки — только 14,8%. Это подтверждает статус РГС как агентской компании. Агенты при этом получили комиссионное вознаграждение в 25,2% (ого), а банки — 49,8% (ого-го) от собранной премии. И та, и другая цифра заметно выше средних по рынку, так что Росгосстрах может написать на своих воротах «добрая компания» Благодаря, отчасти, этой доброте компания имеет высокий комбинированный коэффициент убыточности — 95,6%, т.е. от порога убыточности страховой деятельности ее отделяют 4,4%. Для сравнения, у РЕСО этот показатель равен 88,2%, разница заметная.

2. В отчете агентство «Эксперт РА» негативно отмечает «высокую долю отказов в выплате страхового возмещения по страхованию автокаско»: 11,7% от числа урегулированных страховых случаев в 2023-м. Для сравнения — у РЕСО тот же показатель в 3 с лишним раза ниже. Вот это уже прямо влияет на клиентский сервис, и клиенту стоит лишний раз подумать, куда нести свои авториски.