«Двойной удар»: финомбудсмен начал методично взыскивать со страховщиков без учёта износа (вслед за Верховным судом)

Агентство страховых новостей (АСН)

31.05.2021

Финомбудсмен начал по «шаблону» взыскивать со страховщиков ОСАГО, неправомерно заменивших ремонт на выплату, стоимость запчастей без учёта износа. «Росгосстрах» считает, что уполномоченные чересчур широко толкуют резонансный акт ВС.

В основе материала лежит проблема выплат по ОСАГО «с износом» или «без износа». «Без износа» — то есть стоимость новых деталей взамен битых, страховщик выплачивает, если сам организует ремонт авто потерпевшего в ДТП.

Если же страховщик вместо ремонта отдаст потребителю деньги, то он выплачивает «с учётом износа» — то есть меньшую сумму, которую часто потребителю не хватает для ремонта автомобиля. Обычно разница выплат «с учётом износа» и «без учёта износа» составляет около 30%.

В конце мая этого года зампред ЦБ РФ Владимир Чистюхин заявил, что в 2020 г. только около 11% убытков по ОСАГО было урегулировано в форме ремонта.

Финомбудсмен перенял позицию Верховного суда «по износу»

В январском акте ВС было указано, что потребители могут по суду взыскивать со страховщиков без учёта износа, если страховщик нарушил процедуру замены ремонта по ОСАГО на выплату. Замена по закону возможна в случае полной гибели ТС, смерти потерпевшего, наличия соглашения между сторонами и по нескольким иным причинам (пункт 16.1 статьи 12 закона об ОСАГО).

Должник должен возместить кредитору убытки, также отметил ВС.

Второй кассационный суд заново рассмотрел иск (на примере которого высказался Верховный суд) и транслировал позицию вышестоящего суда.

В марте Верховный суд ещё раз взыскал «без учёта износа» в схожем споре.

Как стало известно АСН, позиция Верховного суда оказала влияние и на практику финомбудсмена.

В пресс-службе финуполномоченного АСН сообщили, что вышеуказанное определение ВС рассмотрено методологическим комитетом финуполномоченного в апреле этого года. И с 26 апреля 2021 г. финуполномоченные переняли позицию Верховного суда.

Методологический комитет обеспечивает единообразие рассмотрения споров финуполномоченными, также следует из ответа пресс-службы финомбудсмена.

Таким образом, при нарушении страховщиком процедуры замены ремонта на выплату, финомбудсмены начали взыскивать со страховщиков «без учёта износа».

Учитывая, что до суда потребители обязаны обращаться к финомбудсмену, то смена парадигмы может отразится на большом количестве споров «об износе».

Директор ООО «Автовыплаты» Амур Сабирзянов прокомментировал АСН, что финуполномоченные только в последнее время начали взыскивать без учёта износа. «До этого взыскивали с учётом износа», — отметил автоюрист. Амур Сабирзянов считает, что количество судебных споров не уменьшится, так как страховщики часто обращаются в суды после финомбудсмена.

Нужно учитывать фактические убытки!

В пресс-службе «Россгосстраха» (спор с которым и рассматривал ВС в январе) подтвердили, что практика финуполномоченных поменялась. На данный момент уполномоченными принято «не более 30» решений по указанной категории дел, отметили в РГС.

«Росгосстрах» с данными решениями финомбудсмена не согласен. В своём акте Верховный суд РФ указал на необходимость учёта фактических убытков потерпевшим, акцентирует страховщик. Так, в описанном в определении споре потерпевший произвёл ремонт самостоятельно, то есть понёс реальные убытки (по ст. 393 ГК РФ).

Финуполномоченный данный факт игнорирует, считают в РГС. В большинстве обращений к омбудсмену отсутствуют доказательства несения убытков потерпевшим и доказательства виновных действий страховщика, из-за которых не был проведён восстановительный ремонт, считают представители «Росгосстраха».

Также в «Росгосстрахе» указывают, что финомбудсмен должен учитывать волеизъявление самого потерпевшего на получение страховой выплаты в денежной форме и на своевременную выплату страховщиком. Наличие данных обстоятельств не должны позволять финуполномоченному принимать решения о выплате без учёта износа, указано в ответе «Росгосстраха».

Рустам АХМЕТГАРЕЕВ, Нина ШЕРШОВА

 

Ваша заявка успешно
отправлена !

Ваша заявка успешно
отправлена!

Вы успешно
подписаны!

Напишите свой вопрос

Ваше имя:

Согласие с политикой конфиденциальности

Ваш E-mail:
Отправить

Регистрация

Заголовок