Клиентка каждый год с 2006 года продлевала полис «РЕСО-Дом». В 2016 году страховая сумма по полису была значительно увеличена, так как жильцы переделали часть строения и убрали подвал. Последний раз полис продлили в декабре 2023 года. А весной произошел пожар.

Двухэтажное строение площадью 420 кв.м сгорело, обрушилась кровля, выгорела пристройка, стоящая вплотную к дому. Частично пострадал и соседский дом – одноэтажное здание с мансардой.

О пожаре страховательница узнала от супруга, который приехал в этот день из города на участок, чтобы покормить кур и снять показания счетчиков. Через 40 минут мужчина почувствовал запах гари, открыл дверь в комнату и увидел пламя возле стены, вызвал пожарных. Пока они ехали, пытался потушить огонь самостоятельно, но безуспешно, все происходило очень быстро.

Эксперты установили, что причиной возгорания стал аварийный режим работы электросети. Определить конкретный участок повреждения не удалось из-за разрушительных последствий пожара.

Страховательница оперативно предоставила все документы в РЕСО-Гарантия и получила более 19,1 млн рублей, в эту сумму включены расходы на расчистку участка после страхового случая.  Выплата полностью компенсировала ущерб от пожара.