Финмаркет

26.05.2021

Опрос страховых компаний, проведенный Банком России, показал, что 45 организаций в прошлом году отложили выплату дивидендов, а 8 — перенесли выплаты топ-менеджменту и иным лицам, которые участвуют в принятии рисков, переменной части вознаграждения, рассказал сегодня зампред ЦБ РФ Владимир Чистюхин в ходе круглого стола по страховому рынку.

«Мы рекомендовали страховым организациям взвешенно подходить к выплате дивидендов, если они пользуются нашими послаблениями (перенос сроков увеличения уставных капиталов, приостановка надзорной деятельности, отказ от инспекционных проверок и проч.) и переносить на более длительный период отсрочку тех вознаграждений, которые зависят от финансового результата», — сообщил Чистюхин.

По словам зампреда ЦБ РФ, прошлый год показал, что страховое сообщество оказалось готово быстро перевести клиентов на дистанционное обслуживание, однако после прохождения острой фазы пандемии онлайн-обслуживание клиентов пошло на спад.

«Мы провели анкетирование 108 страховых компаний и увидели, что по сегменту ОСАГО в 43% случаев полисы оформляют дистанционно, но это не было чем-то из ряда вон выходящим. То, что страхование жизни в 39% случаев оформлялось дистанционно — это большой шаг вперед, плюс к этому ДМС в 60% случаев, даже когда полис потом довозился физически, договоры были заключены. Мы увидели после завершения острой фазы пандемии, что количество дистанционных продаж резко сократилось, и это касается как продажи полисов ОСАГО, так и ДМС. В плюс, наверное, сработало только страхование жизни, которое подросло. У нас есть опасения относительно методики счета, но с другой стороны хотелось бы вступить в дискуссию со страховым сообществом, что мешает развивать дистанционные сервисы», — заявил Владимир Чистюхин.

В ходе своего выступления он также положительно оценил меры, которые российские страховщики приняли для поддержки своих потребителей в прошлом году, предоставив им, например, удлинение сроков по урегулированию страховых случаев, отсрочку платежей, неприменение штрафов.